01
Espaço para relatos
Disponibilize um canal dedicado para que os colaboradores levem situações e percepções ao conhecimento da empresa.
Solução
Canal de ouvidoria
Ouvir as pessoas também exige espaço para situações que não cabem em uma pesquisa. O canal de ouvidoria da Insirius permite que colaboradores façam relatos à empresa.
02
Uma escuta complementar
A ouvidoria complementa pesquisas de clima e engajamento, que têm outro propósito: conhecer a percepção das equipes sobre temas definidos.
03
Responsabilidade na condução
Cabe à empresa definir como acolher, analisar e encaminhar cada relato. A escuta deve ser acompanhada de critérios claros e cuidado com as pessoas envolvidas.